Gelassen führen: Wie Sie verbale Angriffe klären und souverän bleiben – von Susanne Lorenz, wirksam kommunizieren
Hören Sie als Führungskraft auch solche Sätze in Ihrem Arbeitsalltag? Dann ist es interessant, Ihren Umgang damit zu reflektieren. Wie gehen Sie mit vorwurfsvollen Bemerkungen um? Einige Führungskräfte schaffen es,
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